盯盯小秘试用版可以免费试用7天，多能连接5台电脑（内网），到期后将不能使用。试用版只能用于内网，可以使用大部分功能，一些核心功能只有标准版可以使用，如屏幕录制功能。

根据客户需要的版本和电脑数量收费的，详情请联系客服！

联系我客服补差价即可。

安全，请放心使用！内网版软件不联网，所以原理上没办法传任何数据；外网版软件只在初始连接时，需要连接外网交换IP，一旦连接上就不再连接网络。如果仍不放心，可以下载流量监控软件查看电脑的上传流量。我们是正规注册公司，产品做了十多年，在行业内有十分良好的口碑。

联系客服帮你在管理后台找回。

内网版和外网版区别是监控范围不同。内网版属于局域网内部监控，外网版是异地跨网段监控。

能。盯盯小秘分为内网版以及外网版，内网版只能在同一个局域网使用，外网版则可以连接到任何电脑上。

正常办公电脑均可，软件对电脑性能要求很低！

兼容WIN10/WIN8/WIN7/Vista/2003 Server/XP系统。注意：不支持Mac、安卓和苹果的监控！

资源占用量非常少，CPU和内容占用率均保持在2%以下。

存储的数据主要是图片和文字内容，每天基本上会产生30M左右，软件默认清除7天前的数据（可自行修改清除时间）

每台都要安装。

员工电脑设置了密码，建议您找个适当的理由索要密码或开诚布公的跟员工讲；然后再进行安装！

这个问题有可能是防火墙拦截所致，也有可能是网络设置问题，详情请点击查看 解决连接问题，按照教程操作即可。 如果购买的是外网版,请点击查看 外网上线教程。

管理端软件需要重新安装，员工端软件不需要重装，仍然使用原来的试用版的即可。

账号密码授权是软件商保护版权授权注册管理端。账号密码软件商提供是安全的，拿到账号密码后，登录修改密码保存即可。如果丢失了账号密码，请出示购买记录，客服会根据你的购买记录把账号密码找回来，如果是修改过的账号密码，客服会帮你重置账号密码。

每台都要安装。不会。软件经过多年开发和优化，运行时占用资源很小；不影响正常使用！

不会。盯盯小秘是我司自主研发的电脑监控系统，不是病毒。软件均采用微软颁发的数字证书进行认证，只要是从我司购买的正版软件，国内所有的杀毒软件厂商都会一律放行，不会报毒；如遇报毒请与客服联系！

记录的数据是存放在员工端电脑上的C盘，所以数据都是加密存储并深度隐藏的，只有在管理端才能远程查看到员工端数据。

管理端软件启动时，会自动搜索局域网的员工端电脑，若员工端已经安装了则会被自动连接上。如果一直检测不到，请检查：
①管理端与员工端是否属于同一网络，即是否连接着同一个路由；
②管理端电脑和员工端电脑能否相互ping通；（在运行窗口输入对方电脑IP，命令如：ping 192.168.x.x）
③杀毒软件是否拦截了软件的网络访问，尝试退出杀毒软件。 如果仍不能解决，请立即与我们的客服联系，我们将尽快为您解决!

会。员工端只要安装后就会自动运行，并会自动记录和监控各种操作，与是否连接上管理端并无关系。

不能。软件采用驱动底层防护技术，软件在电脑硬盘上是完全隐藏的，任务管理器上也无法看到，即使是电脑高手也难以察觉软件的运行，您可以放心使用!

软件运行在系统底层，员工是无法发现的，更没法删除了。如果您需要卸载员工端的监控软件，请您在管理端进行远程卸载，被监控端是无权卸载的。

员工端不能自行卸载，必须在管理端卸载掉员工端。操作方法：运行管理端软件，在左侧的电脑列表里，右键点击相应的员工端电脑，然后选择"远程卸载"菜单。

出于安全考虑及法律问题，我司监控软件不监控此类敏感信息，所有支付宝密码及网银密码我们都不会记录，除此外的各类普通网站或软件密码都会自动记录的。

我们承诺为客户提供7*12小时的售后服务，支持技术问题咨询及故障诊断。服务方式：
①提供QQ、微信、在线客服等即时通讯工具方式的在线支持服务；
②提供每天早9点-21点的技术咨询答疑；
③提供远程协助侦测服务，当工程师经客户授权后，采取远程登陆方式，主动快速的侦测排查故障。
联系电话：0755-82569361/13392157191(微信同号)
QQ:3536202053